Versandrichtlinie

Bei MaDie-Fashion ist es unser Ziel, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu liefern.

1. Versandgebiet
MaDie-Fashion liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können nicht bearbeitet werden.

2. Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Eventuelle zusätzliche Versandoptionen werden im Checkout deutlich angezeigt.

3. Bearbeitung & Versand
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung (falls verfügbar).
Der Versand erfolgt über DHL, DPD oder Hermes, abhängig von Produkt und Lieferadresse.

4. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Versand.
Insgesamt beträgt die geschätzte Lieferzeit 4–9 Werktage ab Bestellung.

5. Sendungsverfolgung
Nach Versand können Sie Ihre Bestellung über den Tracking-Link in der Versandbestätigung verfolgen.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Zustellverantwortung bei diesem.

6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort).
Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.

7. Schäden bei Lieferung
Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt. Bei Schäden kontaktieren Sie uns sofort und senden Sie Fotos oder Videos zur Prüfung an:

E-Mail: info@madie-fashion.de
Telefon: +491634793176

8. Nicht angenommene Pakete
Bitte verweigern Sie keine Lieferung ohne vorherige Rücksprache. Unangekündigte Rücksendungen können nicht vollständig erstattet werden.

9. Fehlende oder falsche Zustellung
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Nachbarn oder Paketstationen und kontaktieren Sie anschließend den Versanddienstleister sowie unseren Support.

10. Stornierung
Bestellungen werden automatisch bearbeitet und können nachträglich in der Regel nicht geändert oder storniert werden. Rücksendungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

11. Kontakt
MaDie-Fashion
Zikadenweg 17C, 22043 Hamburg, Deutschland
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Telefon: +491634793176
Website: https://www.madie-fashion.de